Art.1 Informazioni generali obbligatorie al compratore
Il venditore ai sensi e per gli effetti dell’ art. 7 del D.Ls 9 aprile 2003, n. 70 comunica al compratore che i beni/servizi oggetto del presente contratto sono prestati da MiaImpresa S.r.l. sede legale Sesto fiorentino Partita Iva 05911000486 e numero R.E.A 585272.
Ogni comunicazione o richiesta di informazione può essere effettuata per iscritto a MiaImpresa Srl Via Provinciale Lucchese, 201 50019 Sesto Fiorentino Firenze , indirizzo di posta elettronica tuttocostumi(chiocciola)miaimpresa.it.
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Art.2 Oggetto
Le presenti Condizioni Generali di Vendita di MiaImpresa Srl definiscono i diritti e gli obblighi delle parti nell’ambito della vendita dei prodotti e dei servizi effettuata da MiaImpresa Srl agli acquirenti registrati sul sito www.tuttocostumi.it (qui di seguito definito il "Sito Internet") o agli acquirenti in modalità “acquisto ospite”.
Con l’effettuazione di un ordine l’acquirente dichiara di avere almeno 18 anni, di essere un consumatore ai sensi dell’art. 3 del D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e di essere titolare o di avere la disponibilità di un indirizzo di posta elettronica comunicato a MiaImpresa Srl. Ciascun acquirente dichiara di aver preso visione e di accettare i diritti e gli obblighi che conseguono all’effettuazione dell’ordine. Tutti gli ordini sono regolati dalle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Art.3 Modalità d’ordine
Per effettuare gli acquisti è possibile adottare due modalità d'ordine:
1.si può effettuare la registrazione inserendo tutti i dati richiesti alla voce “registra account” dando vita alla crezione di un profilo che permetterà all’acquirente la possibilità di accedere ad un’area riservata.
2.si può acquistare senza effettuare la registrazione in modalità “acquisto ospite” fornendo solo i dati necessari alla gestione amministrativa del cliente.
L’acquirente dichiara di essere abilitato all’utilizzo della carta di credito o del suo conto PayPal per il pagamento dell’ordine e che tali mezzi di pagamento permettano l’accesso a fondi sufficienti per coprire tutti i costi risultanti dal carello del sito internet.
Cliccando su "Acquistare" nel corso della procedura di acquisto e dopo aver verificato il contenuto dell’ordine nel suo "Carrello" e dopo averlo, se del caso, modificato, l’acquirente dichiara di accettare integralmente e senza riserva alcuna le presenti Condizioni Generali di Vendita.
Dopo aver confermato il contenuto del suo ordine, l’acquirente confermerà l’ordine definitivamente mediante il pagamento. L’ordine si considererà definitivo con il pagamento del prezzo.
Art.4 Prezzi e tariffe
I prezzi dei prodotti forniti, le eventuali imposte e tasse, nonché i costi aggiuntivi per la spedizione e l'imballaggio sono indicati in modo preciso durante la definizione dell'ordine, prima della conferma dello stesso.
Art.5 Descrizione dei prodotti
Le descrizioni dei prodotti offerti da MiaImpresa Srl sono predisposte utilizzando le informazioni fornite da parte dei fornitori. Peraltro, le informazioni fornite su ciascun prodotto, così come le sue fotografie e i suoi filmati, sono pubblicati su www.tuttocostumi.it a titolo orientativo, così come tutti i nomi commerciali, i marchi o i simboli distintivi di qualunque tipo contenuti nelle pagine del sito internet.
MiaImpresa Srl si impegna ad effettuare i massimi sforzi per correggere al più presto gli errori e le omissioni che dovessero verificarsi nelle descrizioni dei prodotti.
I colori e alcuni particolari possono variare rispetto a quelli del prodotto fotografato.
Art.6 Modalità di consegna dei prodotti
I prodotti per i quali l'ordine è stato accettato dal venditore verranno recapitati all'indirizzo indicato dal compratore nell'ordine di acquisto, nei tempi previsti dalla campagna di vendita.
La consegna avviene mediante spedizionieri e/o corrieri di fiducia al costo di spedizione indicato sullo schermo durante il completamento dell'ordine, calcolato in funzione del peso, del volume e della destinazione della merce.
Il costo della spedizione è a carico del compratore, secondo le tariffe e i costi indicati.
Il compratore può sempre sapere a che punto è l'evasione di ciascun suo ordine tramite le informazioni disponibili sul sito, nell'area riservata, e tramite il servizio clienti di MiaImpresa Srl.
Ciascuna consegna si considera completata a partire dal momento in cui il trasportatore mette i prodotti a disposizione del compratore, secondo quanto risultante dal sistema utilizzato dal trasportatore per tracciare le spedizioni. È onere del destinatario verificare i prodotti al momento della consegna e sollevare eventualmente le riserve ed i reclami che appaiano giustificati, inclusa la possibilità di rifiutare il pacchetto se questo è stato aperto o porta segni evidenti di deterioramento.
Le riserve ed i reclami devono essere indirizzati a MiaImpresa Srl per lettera raccomandata a.r. o per e-mail agli indirizzi indicati nell'art. 1.
Art.7 Modalità di pagamento del prezzo
Il pagamento degli acquisti si effettua il giorno dell’ordine mediante carta di credito o PayPal. In caso di pagamento con carta di credito, l’addebito sul conto corrente bancario avverrà quattro giorni dopo la data di effettuazione dell’ordine e l’ordine sarà considerato efficace solo dopo il benestare dei centri di pagamento bancario. Nel caso in cui il pagamento sia effettuato tramite PayPal, l’addebito o il rifiuto saranno immediati.
L’acquirente è tenuto a registrare e a stampare i dati relativi al pagamento se desidera conservare i dettagli della propria transazione bancaria.
Il pagamento dell’ordine può avvenire anche a mezzo bonifico bancario alle coordinate inserite nel sito internet.
Con il pagamento mediante bonifico bancario l’acquirente , entro tre giorni lavorativi dall’ordine, dovrà inviare a mezzo fax al numero +39.0553974421 o tramite posta elettronica tuttocostumi(chiocciola)miaimpresa.it copia della disposizione del bonifico di pagamento, altrimenti l’ordine sarà annullato con la contestuale perdita della priorità sulla merce.
Art.8 Diritto di recesso
Il compratore ha diritto di recedere dal contratto stipulato a termini delle presenti condizioni generali, senza alcuna penale e senza specificarne il motivo, entro il termine di quattordici giorni decorrenti dal giorno del ricevimento della merce da parte del compratore, ai sensi degli artt. 64 e ss. del Codice del Consumo (D. Lgs 22.07.2005 n. 206).
Il diritto di recesso si esercita con la spedizione, entro il termine previsto, di una comunicazione inviata all'indirizzo indicato nell'art. 1 mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma o posta elettronica agli indirizzi e ai numeri indicati sempre nell'art. 1. MiaImpresa Srl risponderà per e-mail fornendo istruzioni dettagliate per la restituzione.
Il compratore, che abbia manifestato l'intenzione di recedere, deve restituire il bene (mediante spedizione o recandosi personalmente in sede) senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dalla data in cui ha comunicato a Miaimpresa S.r.l. la sua decisione di recedere dal contratto ai sensi dell'articolo 54.
I costi ed i rischi legati alla restituzione dei prodotti saranno a carico del compratore, il quale dovrà inviarli in forma sicura con le garanzie necessarie perché i prodotti arrivino in perfetto stato. Le uniche spese dovute dall'acquirente per l'esercizio del diritto di recesso a norma del presente articolo sono le spese di spedizione del bene al venditore. In caso di pagamento effettuato prima dell'esercizio del diritto di recesso, il venditore è tenuto al rimborso di quanto versato, entro trenta giorni dalla data in cui sia venuto a conoscenza dell' esercizio del recesso.
La restituzione non potrà aver luogo in nessun caso se i prodotti forniti sono stati palesemente oggetto d'uso. I prodotti devono essere restituiti con le appropriate protezioni, nei loro imballaggi originali, in perfetto stato (non danneggiati né sporcati), con tutti gli accessori, le istruzioni e la documentazione, con il cartellino identificativo e le etichette ancora attaccati.
Non potranno essere accettate nemmeno le restituzioni di pacchetti sui quali non sia riportato nessun elemento che consenta l'identificazione del mittente (n° ordine, nome, indirizzo).
Art.9 Tutela dei dati personali
Il venditore informa il compratore, ai sensi dell'art. 13 del D.Lgs 30 giugno 2003, n. 196 (T.U. Privacy) recante disposizioni a tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali, che i dati personali forniti dal compratore ovvero altrimenti acquisiti nell'ambito dell' attività del venditore, potranno formare oggetto di trattamento, nel rispetto della citata normativa e del D.L. n. 171/98 in materia di privacy nelle telecomunicazioni. I dati personali saranno trattati dal venditore elettronicamente nel rispetto della massima riservatezza e saranno utilizzati unicamente per l'esecuzione del contratto e per la gestione dell'ordine d'acquisto dei prodotti. La comunicazione dei dati personali è obbligatoria ai fini della fornitura della merce e la loro mancata comunicazione sarà di impedimento alla conclusione ed esecuzione del contratto. Il titolare del trattamento è: MiaImpresa Srl. Nessun trattamento di dati diverso da quello necessario alla esecuzione della fornitura potrà essere effettuato senza il consenso espresso del compratore. Ai sensi dell'art. 7 del D.Lgs 196/03, il compratore ha diritto di ottenere l'indicazione dell'origine dei dati personali, delle finalità e modalità del trattamento, della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici, degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2, dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati. Il compratore ha, inoltre, diritto di ottenere l'aggiornamento, la rettifica ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati, l'attestazione che le operazioni di cui sopra sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. Infine, il compratore ha diritto di opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta, al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. Per esercitare i diritti previsti dell'art. 7 del D.Lgs 196/03, il compratore potrà rivolgere la sua richiesta scritta, a mezzo raccomandata a.r., o posta elettronica, ai titolari del trattamento, inviando la propria richiesta agli indirizzi di cui all'art. 1.
Art.10 Proprietà intellettuale
MiaImpresa Srl si riserva tutti i diritti sui testi, le opere, le illustrazioni e le immagini riprodotte nelle pagine web del sito www.tuttocostumi.it in conformità con i diritti di autore così come in conformità con la Proprietà Intellettuale.
A questo riguardo e in accordo con le disposizioni della legge sulla proprietà intellettuale, si autorizza l'utilizzo solamente per un uso privato salvo diverse disposizioni, incluso ulteriori restrizioni del codice sulla Proprietà Intellettuale.
Qualunque altro utilizzo si prefigura come falsificazione ed è sanzionato in conformità con la Proprietà Intellettuale, eccetto previa autorizzazione scritta da parte di MiaImpresa Srl. Tutte le riproduzioni totali o parziali del catalogo di www.tuttocostumi.it sono rigorosamente vietate.
Art.11 Responsabilità e composizione delle controversie
Le fotografie ed i testi riprodotti per illustrare i prodotti offerti non sono contrattuali. Di conseguenza, MiaImpresa Srl non sarà responsabile in caso di errori in una qualunque pubblicità dei prodotti in vendita che fossero stati ricevuti dai relativi fornitori.
MiaImpresa Srl non si ritiene responsabile dei danni causati, tanto materiali quanto immateriali o corporali, che possano risultare da un malfunzionamento o da cattivo utilizzo dei prodotti commercializzati. Lo stesso vale per le modifiche ai prodotti che possano essere state effettuate dai fornitori.
La responsabilità di MiaImpresa Srl sarà limitata esclusivamente al valor dell’ordine anche in caso di errori o omissioni sopravvenuti, purchè siano state preventivamente adottate da MiaImpresa Srl tutte le precauzioni necessarie alla presentazione dei prodotti.
Senza limitare le clausole precedenti, la responsabilità di MiaImpresa Srl secondo le presenti condizioni generali non può eccedere una somma uguale alle somme pagate o da pagarsi per la transazione all'origine di detta responsabilità, qualunque sia la causa o la forma della azione in questione.
MiaImpresa Srl non potrà essere considerata responsabile di inadempienza del contratto in caso di avarie nelle giacenze o indisponibilità del prodotto, forza maggiore, perturbazione o sciopero totale o parziale, in particolare dei servizi postali e dei mezzi di trasporto e/o di comunicazione, inondazione o incendio.
In caso di controversia, il compratore si rivolgerà a MiaImpresa Srl per ottenere una soluzione amichevole.
Per tutte le controversie civili concernenti il presente contratto o connesse allo stesso, che dovessero insorgere fra le parti, la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o domicilio del compratore, se ubicati nel territorio dello Stato, come stabilito dall'art. 63 del d.lgs n° 206 del 6 settembre 2005 "codice del consumo", in merito al foro competente.